カード紛失・盗難の際のご連絡先

カードの紛失・盗難の場合は、すぐに下記へご連絡ください。
24時間年中無休で受付けています。

  • ※カードの再発行にあたり、所定の手数料が必要となる場合がございます。

AOYAMA ライフマスターカード
La Piuカード
THE SUIT COMPANYカード

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カード紛失・盗難の受付

ライフカード紛失・盗難専用ダイヤル
0120-225-331
受付時間/24時間(年中無休)

AOYAMA PiTaPaカード
AOYAMA VISAカード(IC)

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カード紛失・盗難の受付

三井住友カード紛失・盗難受付デスク
0120-919-456
東京 03-6627-4057
大阪 06-6445-3530
受付時間/24時間(年中無休)

Papasカード Mamasカード
Papas saisaki PiTaPaカード
Mamas saisaki PiTaPaカード
AOYAMA マスターカード SUGOCA

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カード紛失・盗難の受付

青山キャピタル コミュニケーションセンター
0120-222-003(通話料無料)
受付時間/9:30〜18:00(年中無休)
※上記時間以外の場合
UCカード 紛失係 (業務委託先)
大阪 06-7709-8500
東京 03-6688-7669
受付時間/24時間(年中無休)

 
  • ※携帯電話・PHSからもご利用になれます。
  • ※電話番号はお間違えないようにおかけください。
  • ※ご連絡後に見つかったカードはご使用できません。

海外でのカード紛失・盗難の場合
(Papasカード Mamasカード(含むPiTaPa機能付カード)、AOYAMA マスターカード SUGOCAのみ)

海外でのカードの紛失・盗難の場合は、すぐに下記「UC海外なくしてもホッとライン」までご連絡ください。

「UC海外なくしてもホッとライン」は、カード紛失・盗難専用のホットライン。海外旅行中に、カードを紛失したり、盗難にあわれた場合は、すみやかにご連絡ください。現地で緊急カードの発行や、当面必要な現金をご用立てする「UC緊急サービス」もご利用いただけます。紛失・盗難届をされると同時にお申込みください。

  • ※緊急カードの発行や緊急キャッシングの手配につきましては、所定の手数料を申し受けます。

フロー図

UC海外なくしてもホッとライン(業務委託先)

カード画像

  • ※下記の地域外から、または下記番号でつながらない場合は、03-5996-9130(東京)へオペレーターを通してコレクトコールをお申込みください。
  • ※原則として、電話代はかかりませんが、ホテルによっては利用料がかかる場合がありますので、現地にてご確認ください。
  • ※コレクトコール以外の場合は、電話代はお客さまのご負担となります。

年中無休・24時間受付

ヨーロッパ
イギリス 00-800-80058005
ドイツ
フランス
デンマーク
オランダ
ベルギー
スペイン
ノルウェー
スウェーデン
ハンガリー
ポルトガル
アイルランド
イスラエル 014-800-80058005
フィンランド 990-800-80058005
イタリア 800-8-77010
バーレーン 800-182
アメリカ・カナダ・中南米
アメリカ(本土) 011-800-80058005
ハワイ
カナダ
ブラジル 0800-891-7330
チリ 1230-020-2466
アジア・オセアニア
オーストラリア 011-800-80058005
ニュージーランド 00-800-80058005
上海・北京
マレーシア
台湾
韓国 001-800-80058005
香港
シンガポール
タイ
インドネシア 001-803-81-2054
グアム 1-888-295-4514
  • ※ご連絡後に見つかったカードはご使用できません。

カード保障制度

万一、紛失や盗難によりカードを他人に不正使用された場合も安心の「カード保障制度」です。特別な場合を除き、お届けのあった日の前後60日(通算121日間)に生じた損害を補償いたします。詳しくはカード保障制度規約をご覧ください。
※会員に故意または過失があった場合、カードをご家族や他人に貸与していた場合、キャッシングサービスなど暗証番号が使用された場合や紛失・盗難の届け出から61日以前に不正使用された場合等により生じた損害は、カード保障制度は適用されませんので、会員のご負担となります。

カード保障制度

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