カード紛失・盗難の際のご連絡先
カードの紛失・盗難の場合は、すぐに下記へご連絡ください。
24時間年中無休で受付けています。
- ※カードの再発行にあたり、所定の手数料が必要となる場合がございます。
AOYAMA ライフマスターカード
La Piuカード
THE SUIT COMPANYカード
カード紛失・盗難の受付
ライフカード紛失・盗難専用ダイヤル
受付時間/24時間（年中無休）
AOYAMA PiTaPaカード
AOYAMA VISAカード(IC)
カード紛失・盗難の受付
三井住友カード紛失・盗難受付デスク
受付時間/24時間（年中無休）
Papasカード Mamasカード
Papas saisaki PiTaPaカード
Mamas saisaki PiTaPaカード
VISSEL KOBE CLUB MEMBERS PiTaPaカード
カード紛失・盗難の受付
青山キャピタル コミュニケーションセンター
受付時間/9:30〜18:00（年中無休）
※上記時間以外の場合
UCカード オーソリセンター（業務受託先）
受付時間/24時間（年中無休）
- ※携帯電話・PHSからもご利用になれます。
- ※電話番号はお間違えないようにおかけください。
- ※ご連絡後に見つかったカードはご使用できません。
海外でのカード紛失・盗難の場合
(Papasカード Mamasカード(含むPiTaPa機能付カード)、VISSEL KOBE CLUB MEMBERS PiTaPaカードのみ)
海外でのカードの紛失・盗難の場合は、すぐに下記「UC海外なくしてもホッとライン」までご連絡ください。
「UC海外なくしてもホッとライン」は、カード紛失・盗難専用のホットライン。海外旅行中に、カードを紛失したり、盗難にあわれた場合は、すみやかにご連絡ください。現地で緊急カードの発行や、当面必要な現金をご用立てする「UC緊急サービス」もご利用いただけます。紛失・盗難届をされると同時にお申込みください。
- ※緊急カードの発行や緊急キャッシングの手配につきましては、所定の手数料を申し受けます。
- ※下記の地域外から、または下記番号でつながらない場合は、03-5996-9130（東京）へオペレーターを通してコレクトコールをお申込みください。
- ※原則として、電話代はかかりませんが、ホテルによっては利用料がかかる場合がありますので、現地にてご確認ください。
- ※コレクトコール以外の場合は、電話代はお客さまのご負担となります。
年中無休・24時間受付
| イギリス | 00-800-80058005 |
|---|---|
| ドイツ | |
| フランス | |
| デンマーク | |
| オランダ | |
| ベルギー | |
| スペイン | |
| ノルウェー | |
| スウェーデン | |
| ハンガリー | |
| ポルトガル | |
| アイルランド | |
| イスラエル | 014-800-80058005 |
| フィンランド | 990-800-80058005 |
| イタリア | 800-8-77010 |
| バーレーン | 800-182 |
| アメリカ（本土） | 011-800-80058005 |
|---|---|
| ハワイ | |
| カナダ | |
| ブラジル | 0800-891-7330 |
| チリ | 1230-020-2466 |
| アジア・オセアニア | |
| オーストラリア | 011-800-80058005 |
| ニュージーランド | 00-800-80058005 |
| 上海・北京 | |
| マレーシア | |
| 台湾 | |
| 韓国 | 001-800-80058005 |
| 香港 | |
| シンガポール | |
| タイ | |
| インドネシア | 001-803-81-2054 |
| グアム | 1-888-295-4514 |
- ※ご連絡後に見つかったカードはご使用できません。
万一、紛失や盗難によりカードを他人に不正使用された場合も安心の「カード保障制度」です。特別な場合を除き、お届けのあった日の前後60日（通算121日間）に生じた損害を補償いたします。詳しくはカード保障制度規約をご覧ください。
※会員に故意または過失があった場合、カードをご家族や他人に貸与していた場合、キャッシングサービスなど暗証番号が使用された場合や紛失・盗難の届け出から61日以前に不正使用された場合等により生じた損害は、カード保障制度は適用されませんので、会員のご負担となります。
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