よくあるご質問

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よくあるご質問(Q&A)

お問い合わせの前に、まずはこちらをご確認ください。
お客様からのよくあるご質問をQ&A形式で掲載させていただいております。

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お問い合わせフォームに、お問い合わせ内容を入力してください。ご入力いただきましたメールアドレスへ担当者よりご回答させていただきます。
ご入力いただく前に、個人情報の取り扱いについてご同意をお願いいたします。なお、個人情報(会員番号、暗証番号、住所等)にかかわるお問い合わせにつきましては、こちらのフォームへ入力されてもご回答はできかねますので、お電話にてお問い合わせまたはお手続きをお願いいたします。

※お問い合わせの内容によっては、ご回答に時間を要する場合もございます。また、土・日・祝日・年末年始の休業日、およびその前日にお問い合わせいただいた場合、ご回答は翌営業日以降となりますのでご了承ください。お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせいただきますようお願い申しあげます。

※弊社からのご回答につきまして、一部または全部の転載はご遠慮下さい。

お問い合せ内容のご入力

内容のご確認

完了

ご入力

ご確認

完了

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メールアドレス(半角英数) 必須

例:abc@example.co.jp

※携帯アドレスをご指定の場合は、「@aoyama-card.co.jp」からのメールを受信出来るようにご設定ください。

お手数ですがメールアドレスの確認のため、再度ご入力ください。

お問い合せの商品についてご選択ください。 必須

※カードをご確認いただき、ご選択ください。

内容 必須

※250文字まで

お問い合わせフォームご入力の前に個人情報の取り扱いについてご確認ください

お問い合わせフォームにご入力いただきました個人情報は、お問い合わせ内容の回答及びそれに関する連絡、内容の管理のために利用させていただきます。また、IPアドレス等を自動的に取得させていただきます。第三者へは、提供及び委託いたしません。本フォームへのご入力は任意です。ただし、必須項目の入力をされない場合、お問い合わせ内容への回答及び連絡ができない場合がございます。ご提供いただきました個人情報に関してはご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下開示等という)を求められた場合、当社は遅滞なくこれに応じます。

個人情報の開示等に関するお問い合わせ・ご相談・苦情は、㈱青山キャピタル お客様相談室にご連絡ください。個人情報管理責任者は、個人情報保護対策室 担当役員になります。

お客様相談室
個人情報保護対策室 担当役員
連絡先:0570-000-033(1/1~1/3を除く)

※当社は電話リレーサービスに対応しています。


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