お知らせ

よくあるご質問

【青山キャピタル発行カード】更新カード郵送方法変更のお知らせ

  • #重要なお知らせ

25.08.27

会員様からの「不在がちでなかなかカードが受け取れない」というお声を受け、更新カードを「普通郵便」でお届けします。今後はカードがポストに投函されるため、スムーズにお受取りいただけます。

■本サービスの開始時期
2025年11月有効期限の更新分以降

■対象カード(普通郵便でお届け)
青山キャピタル発行のAOYAMAカード、BLUE ROSE CARDの更新カード

※AOYAMAマスターカードSUGOCAは対象外です。
※弊社所定の審査により、更新カードをお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

■カードのセキュリティ対策
弊社では24時間、365日不正使用のモニタリングを行っております。また、万が一第三者による不正使用等が発生した場合、弊社へ紛失・盗難のご連絡をいただいた日から60日以内にさかのぼって補償いたします。

■ご自宅住所や電話番号の変更はありませんか?
カードを正しい住所へスピーディにお届けするため、住所などのお届け内容にお変わりがないか、ご確認ください。

住所や電話番号等は、「アットユーネット」から確認(※)・変更いただけます。
※アットユーネットの「カード登録内容の確認・変更」からご確認ください。
※住所・電話番号は、個人情報保護のため、一部伏字表記となっております。

会員様専用サイト「アットユーネット」はこちらから

■更新カード発送のご連絡
有効期限を迎える2ヵ月前の初めに、カード発送の事前メール・SMSをお送りします。

メールアドレスの登録・変更はこちらから

電話番号の変更は、会員様専用サイト「アットユーネット」から

【お問合せ先】
青山キャピタル コミュニケーションセンター
0570-070-505(9:30~18:00/年中無休)

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